Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HEB Bestrahlungstechnik AG
Buchsbaumweg 2, 22880 Wedel
§ 1 Geltungsbereich
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts that a consumer or business (hereinafter referred to as the “Customer”) enters into with HEB Bestrahlungstechnik AG via the website www.heb-ag.de.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn HEB Bestrahlungstechnik AG ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Diese AGB gelten sowohl für Kunden innerhalb Deutschlands als auch für internationale Kunden.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsabschluss
The contracting party is:
HEB Bestrahlungstechnik AG
Managing Director/CEO: Mr. Torsten Fahl
Buchsbaumweg 2, 22880 Wedel, Commercial Register: Pinneberg Register Court, HR B 5198, VAT ID No.: DE 212 411 493
Web: www.heb-ag.de, Email: info@heb-ag.de,
Phone: (+49) 4103 – 8 38 76, Fax: (+49) 4103 – 71 52
The presentation of products, manufacturing solutions, or services on this website does not constitute a binding offer. Customers have the option to request a customized quote via email or through the contact form.
Our quotes are valid for a period of 60 days from the date of issuance.
A contract is formed only through:
die schriftliche Bestätigung des Angebots durch HEB Bestrahlungstechnik AG oder den Versand einer Auftragsbestätigung bzw. Lieferung der Ware.
§ 3 Leistungsbeschreibung
HEB Bestrahlungstechnik AG offers the following services, among others:
Design and Manufacturing,
IR and UV radiation,
Lösungen aus Keramik und Quarzglas,
Impulsschweißen,
Custom-made products according to customer specifications.
Einzelheiten zur Beschaffenheit, Lieferzeit und zum Preis ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Produktbeschreibung im Online-Shop.
§ 3a – Entwürfe und Korrekturabzüge
For custom-made products, HEB Bestrahlungstechnik AG will, upon request, provide a proof or a technical drawing for approval. The customer is required to review the proof within 5 business days and approve it in writing. Upon approval, the customer assumes responsibility for the accuracy of the information. HEB Bestrahlungstechnik AG is not liable for errors overlooked by the customer. Any additional corrections made after approval will be billed at cost.
§ 3b – Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)
Bei der Erstellung von Inhalten, Texten, Produktbeschreibungen, technischen Unterlagen oder Marketingunterlagen kann HEB Bestrahlungstechnik AG künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Die erstellten Inhalte werden von HEB Bestrahlungstechnik AG redaktionell geprüft und verantwortet. Rechte an KI‑generierten Inhalten werden nur im Rahmen der jeweiligen Angebotserklärung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung übertragen, soweit rechtlich möglich
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Prices and Additional Costs:
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und etwaiger Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Auszahlung bei Großaufträgen und Sonderanfertigungen:
Bei Sonderanfertigungen sowie Aufträgen mit einem Nettowert über 5.000,00 EUR behält sich die HEB Bestrahlungstechnik AG vor, eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des Auftragswertes zu verlangen. Diese dienen der Materialbeschaffung und der Absicherung des Produktionsaufwands. Die genaue Höhe und Fälligkeit werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.
Payment Methods:
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Prepayment (for first-time orders or new customers),
PayPal,
Invoice (only by arrangement or upon favorable credit check).
Fälligkeit:
Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart ist.
§ 5 Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten ergeben sich aus der Auftragsbestätigung oder der Produktbeschreibung. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht auf den Kunden über, sobald die Ware HEB Bestrahlungstechnik AG verlassen hat. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
§ 5a – Mengentoleranz bei Sonderanfertigungen
Bei Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation sind produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10 % der bestellten Menge zulässig. Die Abrechnung erfolgt nach der tatsächlich gelieferten Menge. Mengenabweichungen innerhalb dieser Toleranz berechtigen nicht zu Rechnungskürzungen oder Nachlieferungsansprüchen.
§ 6 Widerrufsrecht und Rückgabe
Consumers:
Consumers have the right to cancel their order in accordance with statutory provisions.
Exceptions: There is no right to cancel for products custom-made to the customer's specifications.
The cancellation policy and form are available separately on the website.
Businesses (B2B):
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht zu.
Eine Rücknahme von mangelfreier Ware erfolgt nur in Ausnahmefällen und bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von HEB Bestrahlungstechnik AG.
Stimmt HEB Bestrahlungstechnik AG einer Rücknahme aus Kulanz zu, so gilt:
Die Ware muss originalverpackt und unbeschädigt sein.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Für die Prüfung und Wiedereinlagerung wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Netto-Warenwertes erhoben.
Sonderanfertigungen sind von der Rücknahme generell ausgeschlossen.
§ 7 Gewährleistung, Prüfungspflicht und Haftung
Gewährleistungsrechte:
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und etwaiger Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Besnderheiten für Unternegmer (B2B)
Ist der Kunde Unternehmer, gilt Folgendes zusätzlich:
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Gefahrübergang.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen (§ 377 HGB). Offensichtliche Mängel – insbesondere sichtbare Transportschäden oder Fehlmengen – sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Anlieferung, schriftlich mitzuteilen. Diese Frist ist zwingend erforderlich, um Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister zu sichern. Versteckte Mängel werden unverzüglich nach ihrer Entdeckung festgestellt. Versäumt der Kunde die fristgerechte Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.
Liability:
HEB Bestrahlungstechnik AG bears unlimited liability in cases of willful misconduct, gross negligence, and under the Product Liability Act.
In cases of slight negligence, HEB Bestrahlungstechnik AG is liable only for damages resulting from a breach of material contractual obligations (cardinal obligations), but the amount of such liability is limited to the foreseeable, typically occurring damage.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum von HEB Bestrahlungstechnik AG.
§ 9 Datenschutz
HEB Bestrahlungstechnik AG processes personal data exclusively for the purposes of fulfilling contracts and processing orders.
Further information is provided in the Privacy Policy, which is available on the website.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
Consumers with their habitual residence in the EU also enjoy the protection of mandatory provisions of their country of residence.
If the customer is a merchant, a legal entity under public law, or does not have a general place of jurisdiction in Germany, the exclusive place of jurisdiction shall be the registered office of HEB Bestrahlungstechnik AG.
§ 11 Schlussbestimmungen
Any amendments or additions to these Terms and Conditions must be made in writing.
Should any individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
